La audiencia de la BBC cae entre las generaciones más jóvenes

La audiencia del canal de la BBC bajó del 50% entre los jóvenes de entre 16 y 24 años entre abril de 2018 y mayo de 2019, según el informe anual del regulador británico Ofcom, que se publicó el pasado 24 de octubre. En el informe, sin embargo, también destaca que la valoración general de la BBC continúa siendo muy positiva.

A pesar de ello, según el análisis de Ofcom, la BBC está encontrando problemas para adaptarse a un panorama de medios que evoluciona con rapidez. La corporación pública de medios británica ha reconocido que no está siendo efectiva a la hora de conectar y fidelizar a las audiencias de menor edad. Las conclusiones del informe indican que la corporación debe hacer un mayor esfuerzo para retener a la audiencia de esas edades, ante el riesgo de perder a toda una generación de potenciales subscriptores.

Menos de la mitad (49%) de los jóvenes de entre 16 y 24 años ven la BBC en una semana cualquiera. Entre los varones, esta cifra desciende hasta un 46%. En esta franja de edad, la media de visionado de la BBC se encuentra en una hora y doce minutos, cinco minutos menos que el año pasado y cerca de la mitad de la audiencia en general.

Por su parte, el alcance del iPlayer, la televisión por internet de la BBC, cayó del 28 al 26% mientras que, en otras plataformas como Netflix, las audiencias más jóvenes se incrementaron en cerca de un 10%. Además, el tiempo que los jóvenes de entre 18 y 24 años dedicaron a navegar por la web de la BBC se redujo de 2 minutos 43 segundos a 2 minutos.

El análisis de Ofcom de los servicios de actualidad y noticias de la BBC, también publicado el 24 de octubre, incluye conclusiones similares. La BBC se mantiene como la fuente principal de noticias del Reino Unido gracias a su reputación y a la confianza que la audiencia tiene en sus servicios de información.

Sin embargo, las audiencias más jóvenes también se están alejando de la corporación a la hora de informarse. Menos de un cuarto (23%) de los jóvenes de 16 a 24 vieron las noticias de la BBC en 2018, lo que representa una caída de un tercio en cerca de cinco años. Por el contrario, más de tres cuartos (76%) usan ahora las redes sociales como fuente de información. En la investigación, los jóvenes cuestionan hasta qué punto la cobertura de la BBC se dirigía a ellos y no a generaciones anteriores.

Entre las posibles soluciones, Ofcom destaca la posibilidad de llevar a cabo planes con contenido más diferenciado e innovador que alcance a los más jóvenes. Además, se habla de la necesidad de enganchar a esas generaciones n el medio digital, puesto que ha demostrado ser su canal de información preferido.

Un estudio de la Ofcom británica rastrea sobre los cambios en el comportamiento mediático y tecnológico de los ciudadanos

La Ofcom británica, que se encarga del seguimiento y regulación del mercado de las comunicaciones en el Reino Unido, ha hecho público su estudio anual Adults’ Media Use and Attitudes, en el que realiza un seguimiento de los cambios que experimenta la utilización de los medios por la población británica mayor de 16 años.

Entre los aspectos más destacados en el informe de este año, que hace la edición decimosegunda, se encuentra el que ya son los grupos de edad más avanzada (por encima de los 65 años) los únicos que crecen a la hora de incorporar los terminales inteligentes y participar en los medios sociales y ese crecimiento se produce a buen ritmo. Por ejemplo, en el grupo de 65 a 74 años los usuarios de smartphones pasaron del 28 al 39% en el último años, mientras que el porcentaje de usuarios mayores de 75 años con un perfil en un medio social pasó del 19% al 41%.

El estudio también destaca que los smartphones se están convirtiendo en una herramienta esencial para navegar por el día a día, aunque aún se detectan algunas tareas para las que no es el terminal idóneo. Según la información este tipo de terminales cada vez se utilizan para más cosas (como tarjeta de pagos, entradas en eventos o en transportes,…) aunque los usuarios siguen prefiriendo, por ejemplo, las televisiones para ver programas o los ordenadores para escribir y trabajar.

Confianza y comprobación de datos

En el estudio de la Ofcom también se indaga sobre la confianza que merece el contenido recibido por los medios y redes sociales. En relación a la primera y en términos generales el porcentaje de usuarios que manifiesta que confían en la información recibida por medios sociales se reduce y aumentan los que tienen más confianza en lo que reciben por redes cerradas (como WhatsApp) que por redes abiertas como Facebook o Twitter. Por ese motivo, cada vez más personas prefiere comunicarse  a través de grupos de discusión cerrados.

Por otra parte, el estudio refleja que buena parte de los usuarios chequea la información para comprobar su veracidad. Así un 67% de los encuestados señaló que ellos utilizaban algunos de los seis sistemas de comprobación que se sugerían (acudir a la fuente original o comprobar quién es el autor, entre otros).

Internet es la principal fuente de información local en España, según un estudio de la Ofcom británica

A la hora de elegir una fuente de información para conocer la actualidad local, los internautas españoles se decantaron en 2016 por internet en un 32%, y, a continuación por los medios impresos (21%) y la televisión (20%), según se desprende de un estudio sobre el mercado de las comunicaciones a nivel internacional, realizado por el regulador audiovisual británico Ofcom y publicado a finales de 2016.

Cuando se trata de información internacional, en cambio, las fuentes más habituales son la televisión (37%) e internet (36%), seguidas a una cierta distancia por los diarios (10%).

En el caso de la información deportiva, de nuevo la televisión (25%) e Internet (24%) se disputan la primacía, seguidas a cierta distancia por la radio (15%), aunque en este tipo de información destaca el considerable porcentaje (23%) de encuestados que manifiesta no estar interesado por este tipo de información.

Para este estudio, y además de la información referida al mercado británico, la Ofcom ha hecho encuestas online en ocho países, con más de 1.000 entrevistados en cada uno.

Fuentes de información en España

  Internacional Local Deportiva
Internet 36 32 24
Televisión 37 20 25
Diarios y revistas 10 21 7
Radio 9 13 15
Otras personas 3 9 5
No interesa 4 5 23

Fuente: Ofcom: The Communications Market Report-International. Diciembre 2016. Cifras en porcentajes.

Un estudio de la Ofcom británica muestra el perfil del uso y precio de internet en España

La oficina británica de supervisión de las telecomunicaciones, Ofcom, ha hecho público recientemente un informe, The European Broadband Scorecard, en el que se ofrece el perfil de los usuarios de internet en los principales mercados de la Unión Europea (Alemania, Francia, Reino Unido, Italia y España).

En relación con España los datos que ofrece el estudio son los siguientes: el número de conexiones de banda ancha fija se sitúa en 25 cada 100 habitantes, por delante de Italia (22) y por detrás de los otros países, que encabeza Francia con 35. Si las conexiones se consideran por cada 100 hogares, el informe proporciona el dato de que el 59 por 100 de los hogares españoles disponen de ella, frente al 77de Francia y el 40 de Italia.

Por lo que se refiere a los accesos superrápidos (por encima de los 30 megas), 4 de cada 100 españoles disfrutan de él y es nuestro país quien se sitúa a la cabeza de la tabla, por delante de Alemania, con 3. Del mismo modo es España quien encabeza los acceso de banda ancha móvil, con 65 de cada 100 personas y por delante de Francia, con 64. A considerable distancia se sitúa el resto, encabezado por Francia (39).

En el estudio se profundiza también en el uso que los consumidores hacen de la red y, así el porcentaje de españoles que accede a internet al menos una vez a la semana es del 62%, sólo por encima de Italia (51%), en una tabla que encabeza Reino Unido 81%). Consecuentemente, los países con mayores porcentajes de individuos que nunca han accedido a internet son Italia (39%) y España (29%). En el Reino Unido, sólo 11 de cada 100 personas se encuentra en esta situación.

Por o que se refiere a quienes han realizado comercio electrónico, sólo un 27% de los españoles lo ha hecho, lo que contrasta con los tres países donde más se hace: Francia (53%), Alemania (64%) y Reino Unido (71%).

Por lo que se refiere al precio del paquete de banda ancha más telefonía de voz, España es donde se registran los precios promedio más altos de los cinco países estudiados (entre 69 y 75 libras) según las velocidades ofrecidas, mientras que en el Reino Unido los precios van de 35 a 40 libras y en Alemania, de 55 a 54 libras. En este caso, para hallar los promedios el estudio pondera el peso de las ofertas de los operadores en función de su cuota de mercado.

Por lo que se refiere a los precios de las ofertas de banda ancha móvil, los precios en España también son superiores a los vigentes en el resto de los países estudiados.